VOS QUESTIONS, NOS RÉPONSES
Comment mettre en marche ma SINTINELLA® ?

lluminer vos espaces extérieurs n’aura jamais été aussi facile qu’avec SINTINELLA®. Notre luminaire s’installe rapidement et sans effort. Soyez guidé par notre assistant d’installation intégré qui vous affiche une lumière rouge vif lorsque l’emplacement est idéal. La diode rouge sera moins intense si la captation n’est pas optimale. Veillez à ne pas installer SINTINELLA® sous un arbre ou collé à une construction, ils pourraient faire de l’ombre au luminaire selon la position du soleil au cours de la journée.

Où dois-je idéalement placer mes SINTINELLA®?

SINTINELLA® étant un luminaire solaire, le placement idéal est évidemment celui qui lui offrira la meilleure exposition possible. Évitez les zones d’ombre ou mal exposées et privilégiez une exposition sud pour une captation optimale. Pour un éclairage de type balisage, nous préconisons d’implanter un luminaire tous les 12-15m en quinconce  ou tous les 8-10m en unilatéral.  Pour un éclairage général, nous préconisons un luminaire tous les 6-8m en quinconce ou tous les 5-7m en unilatéral.

Petit conseil en plus : testez votre implantation de nuit avant installation définitive pour ajuster les positions en fonction du rendu souhaité.

Comment s'installe SINTINELLA®?

SINTINELLA® s’installe facilement et rapidement. Elle est équipée d’un socle de fixation dit « prêt à poser ».

Sa surface plane vous permet de la placer idéalement où vous le souhaitez, même si nous vous  recommandons des surfaces type sol ferme et solide ( bois exotique, contour de piscine, grès, carrelage…). Si vous souhaitez placer vos SINTINELLA® sur du gazon ou du gravier, il faudra au préalable réaliser un plot béton adapté à la taille du socle du luminaire.

Concernant le mode de fixation, le socle est équipé de deux trous, pour accueillir deux goujons d’ancrage, fournis avec votre borne. Il vous suffira alors de perçer le sol à l’endroit voulu et de serrer les goujons, pour maintenir votre SINTINELLA® en place.

Quelles sont les surfaces idéales d'installation ?

Optez pour un sol ferme et solide. Bois imputrescible type exotique par exemple, Sol pierre type contour de piscine, grès, carrelage et tous types de sols de même nature. Pour les installations sur gazon ou gravier, réalisez au préalable un plot béton adapté à la taille du socle du luminaire.

Où puis-je me procurer SINTINELLA® ?

SINTINELLA® est née à Ajaccio, en Corse. Côté soleil, elle connait son sujet ! Elle a désormais traversé la Méditerranée pour illuminer les jardins continentaux Français, Italiens et Espagnols. Amie des architectes, elle éclaire de sublimes villas et hôtels de charme en Corse et sur la côte.

SINTINELLA® est un luminaire haut de gamme professionnel. Elle est donc distribuée par des grossistes en matériel professionnel, spécialistes en aménagement extérieur et certaines grandes surfaces de bricolage. Consultez-nous pour trouver le point vente près de chez vous.

Vous pouvez également la commander directement ici, sur notre site internet.

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Certains points de vente travaillent sur stock, d’autres travaillent sur commande. Contactez-nous pour plus d’information

La livraison est-elle gratuite ?

SINTINELLA® offre la livraison standard gratuite pour tout achat d’un de ses produits.

Les commandes passées peuvent être soumises à des frais d’expédition en fonction du pays de livraison et du nombre d’articles commandés.

Bien que la livraison standard soit gratuite, vous pouvez encourir d’autres frais tels que, entre autres, TVA, droits ou frais de douanes, imposés lorsque le colis arrive au pays de destination.

Performance & Autonomie

Notre SINTINELLA® se veut performante et fiable. Ce produit a été élaboré afin de répondre à un besoin précis : Eclairer facilement et intelligemment vos espaces extérieurs tout en supprimant toute consommation énergétique payante.

Pour un éclairage solaire auto-alimenté, son rendement est incroyable. En terme d’efficacité lumineuse, SINTINELLA® développe un flux de 125 lumens en veille ce qui assure un éclairage minium. Dès détection, le flux passe à 100%, 500 lumens sont dégagés afin d’obtenir un éclairage juste et agréable.

Avec ces 72 heures d’autonomie, SINTINELLA® vous assure un éclairage permanent, même par temps gris.

Notre conseil : Vous êtes un particulier et partez en vacances ou en déplacement? Vous êtes un professionnel et travaillez en saison? Optimisez la durée de vie de votre batterie en désactivant votre SINTINELLA® durant votre absence.

Notre technologie soundlight®, unique au monde

SoundLight® est révolutionnaire.

Notre technologie remplace la détection de mouvement par une détection sonore, étalonnée pour détecter la présence humaine, uniquement. 

Cette technologie permet à SINTINELLA® de se démarquer profondément des autres bornes solaires présentes sur le marché.

Nous connaissons tous le principe de la détection de mouvement qui évite de vider toute l’énergie stockée en batterie dès les premières heures de la nuit. Cependant, l’action de mouvement de l’utilisateur est nécessaire au déclenchement, ce qui peut devenir agaçant. De la même façon la détection peut également être trop sensible et causer des déclenchements intempestifs dus au vent, aux animaux ou autre. 

Nous avons donc conçu SINTINELLA® qui s’adapte à votre besoin. Notre luminaire est en veille et éclaire à 25% de sa capacité toute la nuit. Dès qu’il détecte un son supérieur à 60db, l’éclairage passe à 100% et ne s’éteindra que lorsque vous n’en aurez plus besoin. 

Le seuil de 60db correspond au bruit de la vie. Un homme qui marche, qui parle, un siflement, un bruit de clef, les talons d’une femme, une porte qui se ferme…

Vous l’aurez compris, votre besoin d’éclairage est géré intelligemment par SINTINELLA® et tout cela sans aucune consommation d’énergie payante.

Avec SINTINELLA®, c’est votre environnement qui s’adapte à vos besoins et pas l’inverse. Non mais !

Maintenance & composants

Votre SINTINELLA® est traitée contre la corrosion. Son corps en fonte d’aluminium est très solide. Côté corps, aucune maintenance est à prévoir.

Le Panneau solaire de SINTINELLA® est protégé par un cerceau anti-chocs our palier aux risques du quotidien.

Notre conseil : Pour optimiser la captation solaire de SINTINELLA® tout au long de sa vie, pensez à nettoyer le panneau solaire régulièrement avec de l’eau déminéralisée.

La batterie Lithium-Ion de SINTINELLA® est performante et durable. Facile d’accès, elle est tout de même interchangeable au besoin, pour cela, contactez le service client.

Notre conseil : Optimisez la durée de vie de votre batterie en désactivant votre SINTINELLA® durant votre absence.

La Garantie

SINTINELLA® garantit que chaque Produit est dépourvu de vices de matière et de façon pendant la période de garantie de deux ans, sous réserve des clauses et conditions ci-dessous.

le Produit a été utilisé conformément à ses spécifications et à ses applications (fiche technique) et a été installé et mis en service de manière professionnelle (conformément aux instructions d’installation jointes au Produit ou disponibles sur le site www.sintinella.com ou pouvant être obtenues auprès de DELTA LUX COMPANY SAS. Le Produit a été acheté auprès d’un professionnel membre du réseau distributeur dans un délai de deux ans à compter de la date présente sur la facture du client final. La facture doit avoir été soldée et conservée par le client final. Le Produit ne doit pas avoir être modifié ou transformé ; 

 Afin de faire une réclamation au titre de la garantie, le Client devra contacter le service client de la nature défectueuse du Produit et le lui retourner. L’ensemble des demandes devront être faites par écrit et adressées par courriel par le Client dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle le caractère défectueux du Produit est constaté. 

Si une réclamation au titre d’une garantie est fondée : DELTA LUX COMPANY SAS réparera ou remplacera le Produit défectueux ou remboursera au Client le prix d’achat du Produit.

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